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-› AGB & Info

1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von "Heise Original Bunzlau Keramik" an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit
OnlineShop
Original Bunzlauer Keramik
Dipl.-Ing. Ingeburg Burkhardt
Birkwitzer Weg 5, 01257 Dresden
Telefon: (0351) 84226706
E-Mail: info@Original-Bunzlauer-Keramik.de

3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten solange der Vorrat reicht, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "kostenpflichtig bestellen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Die Bestellbestätigung per E-Mail dient lediglich Ihrer Information über die erfolgreiche Datenübermittlung. Sie stellt keinen verbindlichen Vertrag dar und gilt noch nicht als Annahme Ihrer Bestellung. Die Annahme (Vertragsabschluss) erfolgt erst durch die Übersendung der Ware.



4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne
Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die Waren bzw. die Teilsendungen oder das letzte Stück in Besitz genommen
haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Original Bunzlauer Keramik,
Birkwitzer Weg 5, 01257 Dresden, Tel.: (0351) 84226706, E-Mail: storno@original-bunzlauer-keramik.de)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie
die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich
und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf
dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das
Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas
anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können
die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis
erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem
Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendung oder Übergabe ist an folgende Adresse zur richten:
SAXONIA Feinsteinzeug Manufaktur OHG
Südstraße 10-14
01904 Neukirch/Lausitz
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen
zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang
mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung


Ausschluss des Widerrufsrechtes
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation
angefertigt werden.

Anlage: Muster-Widerrufsformular


Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses
Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

An
Original Bunzlauer Keramik
Birkwitzer Weg 5
01257 Dresden
E-Mail: storno@original-bunzlauer-keramik.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns(*) abgeschlossenen
Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Auftragsnummer: ____________________

Artikelnummer Artikelbezeichnung (falls nur einzelne Artikel):

_______________________________________________________________


bestellt am/erhalten am(*): _______________________


Vor- und Nachname des Verbrauchers:

_______________________________________________________________


Anschrift des Verbrauchers:

_______________________________________________________________


Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

________________________________________________________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen




5. Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Die Versandkosten werden Ihnen sowohl auf den Produktseiten als auch im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite mitgeteilt.

5.1 Versandkosten innerhalb Deutschlands:
Sie betragen bei Vorauszahlung € 6,90. Für den Nachnahmeversand wird eine Zusatzgebühr von € 5,00 berechnet. Neukunden können die Zahlungsart "Nachnahme für Neukunden" ab einem Warenwert von € 50,00 wählen. In diesem Fall betragen die Versandkosten nur € 6,90 ohne Zusatzgebühr.

5.2. Versandkosten für Lieferungen ins Ausland:
Die Versandkosten sind landesspezifisch vom Gewicht der Ware abhängig. Der Kunde erhält nach Eingang der Bestellung eine Nachricht per E-Mail mit Versandkosten und Rechnungspreis und kann entscheiden, ob er den Rechnungsbetrag akzeptiert oder seine Bestellung storniert.

6. Lieferung
Der Hersteller - die SAXONIA Feinsteinzeug Manufaktur OHG, Südstraße 10-14 in 01904 Neukirch/Lausitz - bevorratet einen großen Teil der Keramikartikel als Fertigprodukte, aber nicht alle Artikel sind jederzeit in allen Dekoren vorrätig. Um Lieferzeiten kurz zu halten, wird Rohware gelagert, die nach Ihren Wünschen noch dekoriert und gebrannt werden muss. Bedingt durch den Arbeitsablauf bei Neuanfertigungen können Lieferzeiten von ca. 6-8 Wochen entstehen. Bei hohem Auftragsbestand (insbesondere in der Urlaubssaison, vor Feiertagen wie Ostern, Pfingsten und Weihnachten) können sich längere Lieferzeiten ergeben. Wir informieren Sie nach Prüfung Ihres Auftrages, mit welcher Lieferzeit Sie rechnen müssen. Es steht Ihnen frei, Ihre Bestellung zu stornieren, falls der Liefertermin für Sie nicht annehmbar ist.

7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse oder Nachnahme.

7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang und Fertigstellung aus.

7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung
Da unsere Artikel in Handarbeit gefertigt werden, können wir für Abweichungen in Farbe und Form sowie bei Größen- und Inhaltsangaben - soweit diese der Handarbeit geschuldet sind - keine Gewähr übernehmen.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.

10. Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

11. Datenschutz
11.1 Verwendung
Wir, die Original Bunzlauer Keramik, Birkwitzer Weg 5, 01257 Dresden, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze.
Personenbezogene Daten werden auf dieser Web-Site nur im technisch notwendigen und für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Umfang erhoben. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte, eine Nutzung zu Werbezwecken oder ein Verkauf der Daten wird ausdrücklich ausgeschlossen.

11.2 Cookies
Die Internetseite verwendet an mehreren Stellen sog. Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen und sind für die Übertragung Ihrer Bestelldaten erforderlich. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Wenn Sie im Bestellformular die Check-Box bei "angegebene Formulardaten speichern" nicht aktiviert haben, werden beim Abschicken Ihrer Bestellung die Cookies geleert. Sie können in Ihren Browsereinstellungen die Cookies auch wieder vollständig von Ihrer Festplatte löschen. Die in den Cookies abgelegten Daten erübrigen Ihnen bei einer weiteren Shop-Bestellung das Ausfüllen des Bestellformulars, soweit Sie auf dieser Seite das Häkchen bei "eingegebene Formulardaten speichern" gesetzt haben.

11.3 Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, eine unentgeltliche Auskunft über die hinsichtlich Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Gleichzeitig steht Ihnen ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an service@Original-Bunzlauer-Keramik.de
oder senden uns Ihr Verlangen per Post an:
Original Bunzlauer Keramik
Dipl.-Ing. Ingeburg Burkhardt
Birkwitzer Weg 5, 01257 Dresden.

11.4 Sicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt mittels 128 bit SSL über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Web-Site und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist jedoch ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren nicht möglich.

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berücksichtigt

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Deutschland
Vorauskasse € 6,90
Nachnahme € 6,90 + 5,00 Gebühr

Nachnahme für Neukunden
€ 6,90 (ohne Gebühr)
ab € 50,00 Warenwert

Ausland
Vorauskasse
Nachnahme

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nach Eingang der Bestellung
per E-Mail die landesspezifisch
vom Gewicht abhängigen
Versandkosten mit. Der
Kunde entscheidet, ob er den
Rechnungsbetrag akzepiert
oder die Bestellung storniert.

>> deutsche Handwerkskunst

Unsere von Hand geformten und bemalten Keramikartikel werden ausschließlich in Deutschland hergestellt.

 Jedes Stück ist ein Unikat

Unsere Ware ist garantiert:

 spülmaschinenfest
 backofenfest
 mikrowellengeeignet
 lebensmittelecht

Handarbeit und langjährige Tradition garantieren Qualität.


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